CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Política de envíos

• Envío gratuito: los pedidos con importe igual o superior a 100€ antes de IVA se envían de forma gratuita a península y

Baleares.

• Gastos de envío: En pedidos con importe inferior a 100€ serán de 7,5€ más IVA en península y Baleares.

Plazo de entrega: los pedidos que se reciben y procesan antes de las 17:00 horas se entregan en un plazo de 24-48h en

península. En el caso de pedidos muy voluminosos o pesados este plazo de entrega puede ser de 48-72h.

• Productos termolábiles: La distribución de estos productos se hace mediante un transporte especial refrigerado que

evita su deterioro y garantiza las condiciones de calidad establecidas por el fabricante. Por ello, el plazo de entrega de

estos productos puede ser variable y Divisa se reserva el derecho de no retirar estos productos enviados con condiciones

especiales de temperatura, salvo error atribuible a Divisa y siempre y cuando sea notificada cualquier eventualidad en el

momento de la recepción del pedido.

• Envíos a Baleares: El plazo de entrega es de 48-72h en pedidos que se procesan antes de las 17:00 horas. .

• Envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias: Estos pedidos están exentos de I.V.A. y considerados exportación. Corren por

parte del cliente las tasas e impuestos locales que en cada caso correspondan. Los gastos de despacho y transporte,

comunicados previamente al cliente para su aceptación, serán cargados en factura; su importe dependerá de su peso y

volumen, y de la tarifa aplicable a los mismos por las compañías de transporte a esos destinos. El plazo de entrega varía

en función del medio de transporte empleado.

Política de devoluciones

• Plazo de devolución: las devoluciones pueden realizarse en un plazo máximo de 15 días tras la fecha de factura.

No se admitirán devoluciones de productos deteriorados o utilizados.

• Los aparatos averiados serán reparados o se reemplazarán según indicaciones del fabricante.

• Productos termolábiles: para garantizar la calidad de los mismos no admitimos su devolución, ya que las condiciones

del transporte de estos productos asegura que las condiciones de calidad, establecidas por el fabricante, se mantienen

durante su almacenamiento y distribución.

• En caso de que la devolución sea por causas ajenas a Divisa, el cliente correrá con los gastos de recogida pudiendo

efectuarse de alguno de estos dos modos:

• Por correo: enviando el producto que se desea devolver a nuestro almacén previa notificación telefónica. La

dirección es:

DIVISA HOSPITAREA SL
Calle del Tejar 55
45.500 Torrijos, Toledo

• Por parte de Divisa Hospitarea SL, cuyos gastos de mensajería ascienden a 8€ más IVA. (Esta opción sólo es

válida en península y Baleares).

• Para que los productos lleguen en buenas condiciones es necesario que se devuelvan correctamente embalados y en su

envase original.

Dentro de la política de desarrollo continuo de sus productos, Divisa Hospitarea se reserva el derecho de modificar en todo momento y sin previo aviso cualquiera de los productos y precios descritos en esta publicación. Divisa Hospitarea no garantiza su disponibilidad, ni que las especificaciones, formas, colores y demás características que se reproducen coincidan en todo momento con las publicadas. Las imágenes que se reproducen son meramente ilustrativas y no contractuales. Precios válidos salvo error tipográfico.